Política de Frete e Entrega — Rexpeita Esportes

Na Rexpeita Esportes, trabalhamos para oferecer uma experiência de compra segura, transparente e eficiente. Nossa operação logística foi estruturada para garantir acesso a produtos exclusivos, com envio para todo o Brasil.

Ao finalizar uma compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com os termos descritos nesta política.

1. Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa pelas etapas de análise, separação, conferência, embalagem e, quando aplicável, personalização.

O prazo para processamento e postagem é de 3 (três) a 5 (cinco) dias úteis.

Pedidos realizados em finais de semana ou feriados terão processamento iniciado no próximo dia útil.

2. Prazo de Entrega

O prazo de entrega começa a contar após a postagem do pedido.

O tempo estimado varia conforme a região de destino, modalidade logística e disponibilidade do produto, sendo a média entre 7 (sete) e 14 (quatorze) dias úteis.

Em períodos promocionais, alta demanda logística, regiões afastadas ou situações excepcionais, o prazo poderá sofrer alterações.

O prazo total da compra corresponde à soma de:

• prazo de processamento;

• prazo de transporte e entrega.

3. Modalidades de Envio

Para oferecer maior variedade de produtos e manter um catálogo atualizado, a Rexpeita Esportes trabalha com um modelo logístico híbrido.

3.1. Envio Nacional

Parte dos produtos disponíveis em nosso catálogo pode ser enviada diretamente do nosso centro logístico nacional, proporcionando rastreamento rápido e prazos reduzidos.

3.2. Envio Internacional

Alguns produtos exclusivos, edições especiais ou itens sob demanda podem ser enviados diretamente de fornecedores e parceiros logísticos internacionais.

Esse modelo operacional permite oferecer uma seleção mais ampla de produtos, com acesso a lançamentos e itens diferenciados do mercado esportivo global.

4. Rastreamento do Pedido

Todos os pedidos realizados na Rexpeita Esportes possuem código de rastreamento.

O código será enviado automaticamente para o e-mail cadastrado após o despacho do pedido.

Em envios internacionais, as informações de rastreamento podem levar entre 3 (três) e 5 (cinco) dias úteis para atualização nos sistemas logísticos.

5. Endereço de Entrega

É de responsabilidade do cliente preencher corretamente todas as informações de entrega no momento da compra.

Caso o pedido seja devolvido devido a:

• endereço incorreto;

• dados incompletos;

• destinatário ausente;

• recusa injustificada do recebimento;

o reenvio poderá estar sujeito à cobrança de um novo frete.

6. Possíveis Atrasos

A Rexpeita Esportes não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos e fora de nosso controle, incluindo:

• greves;

• paralisações logísticas;

• condições climáticas;

• períodos de alta demanda;

• fiscalização aduaneira;

• retenções alfandegárias;

• instabilidades nos serviços de transporte.

Mesmo diante dessas situações, nossa equipe permanecerá disponível para auxiliar o cliente no acompanhamento do pedido.

7. Produtos Personalizados

Produtos personalizados podem exigir prazo adicional para produção, conferência e preparação antes do envio.

O tempo extra poderá variar conforme o tipo de personalização solicitada.

8. Informações Importantes

Os prazos informados no site são estimativas e passam a valer somente após a confirmação do pagamento.

A atualização do rastreamento depende exclusivamente das transportadoras e operadores logísticos responsáveis pela entrega.

Ao concluir a compra, o cliente concorda integralmente com as condições desta Política de Frete e Entrega.

9. Atendimento

Em caso de dúvidas sobre envio, rastreamento ou entrega, entre em contato através do nosso canal oficial:

E-mail: contato@rexpeitaesportes.com

Horário de Atendimento:
Segunda a Sexta-feira, das 09h às 18h.

Última atualização: 04/06/2026.